Bạn đang rất khó chịu vì Messenger báo tin nhắn ảo? Lúc nào cũng hiện thông báo có tin nhắn, nhưng vào ứng dụng lại không thấy tin nhắn mới nào? Cách khắc phục mà bạn đang tìm kiếm sẽ được Tinh Hoa Tự Nhiên “bật mí” ngay!
Đã nhắn đến Facebook thì chắc chắn không thể bỏ qua ứng dụng “con” là Messenger. Đây là ứng dụng giúp bạn nhắn tin, gọi video, trò chuyện miễn phí với bất kỳ người dùng facebook nào khác. Do vậy, ứng dụng này được rất nhiều tín đồ facebook yêu thích và sử dụng rộng rãi. Thế nhưng, hiện nay có rất nhiều người đang cảm thấy “phiền toái” vì Messenger báo tin nhắn ảo. Dù nhìn thấy thông báo, nhưng vào messenger lại không có tin nhắn mới. Hôm nay, Tinh Hoa Tự Nhiên sẽ giúp bạn giải quyết “rắc rối” này nhé!
Messenger báo tin nhắn ảo, nguyên nhân do đâu?
Tình trạng messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy không quá nghiêm trọng. Vì thực tế, lỗi này không ảnh hưởng đến người dùng mấy. Tuy nhiên, việc messenger báo tin nhắn không hiển thị, sẽ làm bạn phải “mắc công” vào ứng dụng này nhiều lần. Để xem thử có tin nhắn mới hay không? Do vậy, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy “chướng mắt” nếu như thấy thông báo nhưng không hề có tin nhắn đúng không nè?
Nguyên nhân của sự cố Messenger báo tin nhắn ảo có thể bắt nguồn từ:
➤ Bạn nhận được tin nhắn từ một người chơi facebook nào đó nhưng chưa kết bạn. Vì thế, nó sẽ nằm trong tin nhắn chờ. Đó cũng là lý do vì sao messenger không hiện tin nhắn đến iPhone hay các dòng điện thoại khác.
➤ Bạn đang dùng nhiều tài khoản Facebook trên cùng một chiếc điện thoại. Vậy nên, có thể đó là tin nhắn đến từ một tài khoản khác chứ không phải tài khoản bạn đang đăng nhập trên Messenger.
➤ Nếu có Fanpage, có thể đó chính là tin nhắn Fanpage của bạn.
➤ Nếu như người dùng đã bỏ qua quá nhiều bản cập nhật của ứng dụng này. Thì việc ứng dụng bị trục trặc, hoạt động không bình thường cũng là điều dễ hiểu. Đó cũng chính là nguyên nhân gây ra sự cố Messenger báo tin nhắn ảo đó nhé!
Giúp bạn khắc phục ngay sự cố Messenger báo tin nhắn ảo
Nếu đang cảm thấy bị “làm phiền” bởi tình trạng Messenger thông báo nhưng không có tin nhắn. Bạn hãy thử áp dụng một vài thủ thuật công nghệ sau đây để xử lý:
✪ Kiểm tra lại kết nối internet của bạn
Như bạn biết đấy, để có thể sử dụng Facebook, Messenger thì phải có kết nối internet. Vậy nên, sự cố messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy trên iPhone hay điện thoại khác. Có thể là do mạng internet bạn đang dùng bị “chập chờn”. Vì vậy, hãy kiểm tra lại mạng xem có đảm bảo hay không? Trong trường hợp này, bạn có thể bật rồi tắt chế độ máy bay trên thiết bị. Đây chính là cách reset mạng vô cùng hiệu quả.
✪ Kiểm tra lại tin nhắn chờ
Có thể đó là tin nhắn đến từ một tài khoản “lạ”, chưa được trò chuyện, kết bạn với tài khoản Messenger của bạn. Do đó, thay vì nhận thông báo như bình thường. Tin nhắn này sẽ nằm trong mục tin nhắn chờ. Bạn hãy truy cập vào Messenger > Nhấn chọn vào ảnh avatar (nằm phía trên bên trái màn hình). Sau đó chọn vào Tin nhắn đang chờ. Tại đây, bạn hãy xem thử có tin nhắn nào hay không nhé!
Đồng thời, có thể Facebook lầm tưởng đó là tin nhắn “Spam”. Nên đã đưa tin nhắn vào mục này. Vì vậy, bạn cũng nên kiểm tra tại mục Spam.
✪ Kiểm tra tin nhắn Fanpage và Tài khoản khác
Bạn hãy xem lại có phải đó là tin nhắn từ Fanpage hay không? Hoặc thậm chí là ở một tài khoản khác nào đó mà bạn dùng chung trên điện thoại. Có thể đây không phải là tin nhắn từ chính tài khoản mà bạn đang dùng đâu! Thế nên, hãy “lục tung” mọi “ngóc ngách” xem bạn có bỏ sót tin nhắn nào không nha!
✪ Thoát và đăng nhập lại tài khoản Facebook
Đôi khi, Facebook chưa kịp cập nhật theo Messenger. Vì thế mới xảy ra tình trạng phần nhắn trong trên facebook. Xuất hiện thông báo có tin nhắn chưa được đọc. Mà mở Messenger lại không thấy! Do vậy, bạn hãy thử thoát Facebook ra và đăng nhập lại xem sao.
✪ Đăng nhập Facebook trên Laptop
Đây là cách được áp dụng nhiều nhất, và cũng là phương pháp đạt hiệu quả nhất trong trường hợp Messenger báo tin nhắn ảo. Bạn hãy đăng nhập tài khoản Facebook của bạn trên máy tính. Tại mục Tin nhắn, bạn sẽ thấy hiện lên thông báo những tin nhắn chưa đọc. Bạn chỉ cần bấm vào đọc tin nhắn này là được! Sau đó, vào lại Facebook trên điện thoại thì bạn sẽ thấy thông báo ảo biến mất.
✪ Một số cách khắc phục khác
❖ Trước tiên, bạn hãy thử Tắt nguồn và khởi động lại máy. Đây là thủ thuật “nhỏ mà có võ”, sẽ giúp bạn khắc phục được kha khá lỗi phần mềm đơn giản. Có thể, tình trạng Messenger báo tin nhắn nhưng không thấy sẽ được khắc phục.
❖ Tiến hành cập nhật Facebook và Messenger – Việc bạn bỏ qua quá nhiều phiên bản cập nhật, sẽ làm cho ứng dụng bị lỗi đấy.
❖ Gỡ bỏ và cài đặt lại Facebook, Messenger cũng là biện pháp bạn nên thử trong trường hợp này. Đây cũng là một phương án được nhiều tín đồ Facebook khuyên dùng khi xảy ra sự cố. Lưu ý: bạn nên đảm bảo rằng mình nhớ mật khẩu Facebook trước khi xóa.
❖ Cuối cùng, nếu như mọi cách trên đều không thể giải quyết. Bạn có thể gửi báo cáo sự cố đến cho Facebook và chờ đợi được hướng dẫn nha!
Trên đây là “tất tần tật” những cách bạn có thể thực hiện khi Messenger báo tin nhắn ảo! Mong rằng nó giúp bạn giải quyết sự cố nhanh chóng!
